4 Conseils pour réussir son webinar

Réaliser un webinar est un exercice particulier, quand on y pense. Vous devez communiquer sur un évènement digital, puis préparer votre conférence de manière à arriver sûr de vous. Parce que lorsque vous allez réaliser votre webconférence, vous ne le ferez pas dans une salle, face à un public, sur une scène. Non, vous allez bien prendre la parole, mais devant un ordinateur, en faisant face à un logiciel qui vous renverra l’image de vous même.

Pour aborder ce moment crucial dans les meilleures conditions, voici quelques conseils pour réussir votre webinar.

Connaître ses futurs participants

Pour nous c’est une bonne pratique majeure : étudier les habitudes, les attentes, les problématiques des personnes que vous souhaitez avoir dans votre salle. Bien évidemment, vous avez peut être une multitude de choses que vous avez envie de raconter, partager. Mais ne perdez pas de vu, que si ce qui vous semble bien, n’est pas en accord avec les disponibilités, les problématiques de vos participants, une seule chose se passera… Vous allez les perdre.

Avant même de créer votre contenu, de choisir votre sujet : interrogez vos clients, vos prospects sur leur temps disponible, sur ce qu’ils veulent. Comprenez leur agenda. N’hésitez pas à discuter avec vos équipes commerciales qui sont au contact des prospects, et ont une bonne idée de ce qu’ils veulent. En somme, mettez-vous en position d’aller directement à l’essentiel – et surtout – d’éviter des hors sujets.

Ne pas négliger l’interaction

C’est une des principales valeur ajouté du webinar face à tout autre forme de transmission de contenu. La possibilité de faire quelque chose en direct – et – du coup, d’interagir avec votre audience. Et en la matière, le webinar a beaucoup d’arguments ! Il permet de répondre en direct à des questions, qui viennent le plus souvent d’un chat.

Le chat offre deux opportunités, celle de laisser un message auquel on répondra n’importe quand, mais surtout la personne qui pose la question est derrière son ordinateur, et donc, d’une certaine manière, anonyme. Cela désinhibe souvent les audiences qui ont tendance à s’exprimer beaucoup plus facilement.

Mais parfois, il faut également faire l’effort de briser la glace pour déclencher le chat. Pour cela, n’hésitez pas à discuter, échanger avec les premiers arrivés, avant la conférence. N’hésitez pas notamment à insérer un peu d’humour pour décontracter l’ambiance. Surtout, incitez les questions : répétez-le plusieurs fois, prévoyez des moments pendant et après la conférence pour répondre aux questions – de manière à créer un effet boule de neige.

On précise évidemment que plus le sujet est intéressant, en accord avec les besoins, et plus l’intervenant est performant, plus il y aura d’échanges. Or il est crucial pour engager votre audience.

Préparer sa conférence

Comme toute prestation orale, elle doit être le fruit d’un travail.

Tout d’abord, vous devez prévoir un contenu qui rencontre l’agenda de votre cible, comme nous l’avons dit.

Ensuite, il convient de prévoir des données qui vont marquer durablement vos participants. En la matière, deux armes sont particulièrement efficaces. La première, c’est le storytelling. Transmettre des histoires permet de faciliter la mémorisation. Si vous arrivez à positionner un récit qui illustre vos propos, cela restera durablement avec vos prospects. Pour aller plus loin, nous vous proposons cet article. La seconde, c’est d’utiliser votre data pour trouver des chiffre clés. Lorsque l’on suit une conférence, on explique beaucoup de choses avec des mots. Et lorsque ce n’est pas inclus dans une histoire, ces mots peuvent parfois avoir un sens variable en fonction de qui l’écoute, et de fait, manquer de sens. En revanche, si vous ajoutez des données chiffrées, vous donnez une idée plus claire et objective de ce que vous énoncez. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter ce billet.

Autre point à prendre en compte : “le cap des 25 minutes”. Nous avons remarqué que les audiences chutent à partir de 25 minutes de conférence, souvent quand la prestation est plate. Arrivé à ce moment fatidique (si votre conférence est plus longue), marquez une pause, faites une session de questions réponses avant de reprendre.

Enfin, pour réussir votre webinar, soyez préparés. N’hésitez pas à écrire ce que vous allez dire, à faire plusieurs répétitions, et à vous prendre en vidéo pendant les entraînements pour repérer vos erreurs. Vous mettre en situation réelle, donc, sur l’outil de webinar est crucial pour appréhender ce dernier.

Une conférence engageante est la clé de la réussite.

Inviter des co-animateurs

Que ce soit pour améliorer vos scores d’audience, ou pour améliorer le contenu général de vos webinars, vous pouvez proposer à un collaborateur, un client, ou un influenceur de vous rejoindre sur le webinar. Une conférence avec 2 animateurs paraîtra toujours plus dynamique pour les auditeurs. En outre, le fait d’avoir des personnes avec des rôles, perspectives, où degrés d’expertises différents rendra systèmatiquement l’expérience plus riche pour ceux qui vous écoutent.

Par ailleurs, réaliser un webinar avec un autre animateur vous met dans des conditions moins stressantes : vous savez que vous pouvez rebondir l’un sur l’autre – et de fait, vous serez moins soumis à cette impression “que tout doit être parfait”. Si vous manquez de mots, il vous complètera et vice versa.

Obtenir une perspective différente va faciliter la promotion de vos webinars, mais va également donner plus de crédit à votre contenu. Un riche moyen, encore, d’engager vos audiences.

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Voici des conseils pour aborder vos webinars dans de bonnes conditions. Faciles à mettr en pratique, ils vous permettront de mettre un pied dans l’exercice avec plusieurs armes sur lesquelles construire.

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