Le marketing digital a démultiplié les potentialités pour les entreprises. Mais de nouveaux défis sont à relever : il ne suffit pas d’être en contact avec son prospect, il faut créer une interaction durable avec lui. Pour ça, le webinar est un vecteur puissant.
L’engagement marketing désigne toutes les actions positives menées par une personne en faveur d’une entreprise, d’une marque, c’est-à-dire dès qu’il y a interaction avec un contenu, une publicité, une publication.
Lorsque le prospect devient client, l’engagement devient une relation et on l’évalue de plusieurs façons :
01
Récurrence
C’est le nombre d’interactions avec la marque : plus elles sont nombreuses, plus la relation se renforce. Cela signifie qu’une relation se construit.
02
Satisfaction
L’engagement marketing offre des opportunités de donner son avis. Lorsqu’un ou plusieurs avis positifs sont émis, ils démontrent un engagement réel.
03
Participation
La création d’évènements physiques ou digitaux mettent le prospect ou client à l’épreuve d’un rendez-vous. Vous réserver du temps est un preuve d’engagement.
04
Promotion
Lorsqu’un client fait la promotion de votre marque, il devient ambassadeur de la marque. Preuve d’engagement finale, elle mérite un traitement particulier.
Le webinar possède une capacité à susciter de l’engagement bien supérieure aux autres contenus.
Infographies / Livres blancs / Etudes de cas
Acte d’engagement très simple : un téléchargement
Vidéo / Podcast
L’occasion d’aimer ou de partager
Webinar
Le seul à proposer une interaction en direct, qui inclut pleinement le prospect.
Envie de tester la méthode Webikeo ?
Une salle de webinar, c’est : un chat, des call-to-actions, un espace de commentaires et de notes, un outil de sondage, des documents à télécharger, une option replay.
Autant d’éléments qui favorisent l’interaction et donc, l’engagement.
Chez Webikeo, toutes les actions réalisées par les participants sont enregistrées. Vous pouvez donc identifier les plus proactifs ou leur attribuer des scores, si vous êtes dans une démarche de génération de leads ou de ROI.
Le webinar est un moment clé dans la relation entre un prospect et une marque. Parce qu’il dure en moyenne 40 minutes, il génère un lien à part entre le participant et l’entreprise créatrice du webinar. Parce qu’il permet des sessions de questions-réponses détaillées, de valoriser les membres de l’entreprise, leur expertise, il permet aussi d’incarner la marque.
Chez Webikeo, nous sommes convaincus que le webinar vient s’imbriquer dans une continuité d’actions marketing et qu’il permet de mener un prospect jusqu’à la vente ou de fidéliser un client. Nous accompagnons donc nos clients dans la mise en place de leurs webinaires à la fois sur l’aspect technique mais aussi sur la dimension stratégique, pour les proposer aux prospects adéquats et au meilleur moment, grâce à nos Customer Success Managers.
Véritable média, Webikeo vous permet de maximiser vos actions marketing. D’une part, en touchant les prospects qui vous correspondent parmi les + 650 000 professionnels membres de la plateforme. D’autre part, en vous offrant la possibilité de créer votre propre chaîne sur Webikeo.fr. Les participants peuvent s’y abonner : ils ont accès à vos replays et sont avertis de vos futurs webinaires. Un excellent moyen d’embarquer vos prospects dans le cycle de vente ou de fidéliser vos clients.
